Mis AirPods Pro están presentando intermitencia durante las llamadas. Hice un reset y continua el problema.
Cabe destacar que el problema solo ocurre para llamadas celulares normales y whatsapp. El resto de app funcionan bien, por ejemplo: Apple Music, YouTube, Podcast, etc…
Agradezco de antemano alguna recomendación.
Saludos.-
Hola djpr,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Si te refieres a que el sonido de los AirPods Pro se entrecorta, asegúrate de intentar los pasos del siguiente artículo para resolverlo:
Si el sonido de los audífonos inalámbricos se entrecorta o está distorsionado
Adicionalmente, asegúrate de tener los dispositivos actualizados. Cuando se actualiza un dispositivo a la versión más reciente del software, se obtienen las últimas funciones, actualizaciones de seguridad y correcciones de errores.
Si aún tienes problemas con el funcionamiento de los AirPods Pro, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Intermitencia en llamadas AirPods Pro
