Tengo un iPhone con versión 15.2 y tiene Apple id que no es mío, también tiene activado buscar mi iPhone, me dijeron que ya lo desvincularon del Apple ID, pero aún así me pide contraseña cuando lo quiero cerrar, hay algún modo de saber si es cierto que lo desvincularon? Hay que restablecerlo por iTunes obligatoriamente? Mi miedo es que quede en cuenta iCloud.
iPhone 7, iOS 14
Hola MCDD,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es necesario que el dueño anterior elimine la cuenta del iPhone antes de ser usado por otra persona con diferente Apple ID. Buscar incluye el Bloqueo de activación, una función diseñada para impedir que otras personas usen el iPhone. Este enlace tiene más información al respecto y lo recomendado al adquirir un dispositivo de otra persona.
Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch
Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona
Antes de comprar un iPhone, iPad o iPod touch a un proveedor que no sea Apple o un Distribuidor Autorizado Apple, asegúrate de que el dispositivo se haya borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si el dispositivo tiene instalado iOS o iPadOS 15 o versiones posteriores y está protegido con el bloqueo de activación, al encenderlo o activarlo verás en la pantalla el mensaje “Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo”. No compres un iPhone, un iPad o un iPod touch usado si está protegido con el bloqueo de activación.
Si no ves ese mensaje en la pantalla, sigue estos pasos para comprobar si el dispositivo está listo para usar:
1. Enciende y desbloquea el dispositivo.
2. Si aparece la pantalla de bloqueo con código o la pantalla de inicio, no se ha borrado el contenido del dispositivo. Pídele al vendedor que siga los pasos siguientes para borrarlo por completo. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya borrado su contenido.
3. Inicia el proceso de configuración del dispositivo.
4. Si se te pide el ID de Apple y la contraseña de la antigua persona propietaria, es porque el dispositivo sigue vinculado a su cuenta. Devuelve el dispositivo a quien te lo vendió y pídele que introduzca su contraseña. Si no está presente, ponte en contacto con la persona lo antes posible y pídele que use un navegador para borrar el dispositivo de su cuenta. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya eliminado de la cuenta de la persona propietaria anterior.
El dispositivo está listo para que lo uses si aparece la pantalla Hola.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola MCDD,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es necesario que el dueño anterior elimine la cuenta del iPhone antes de ser usado por otra persona con diferente Apple ID. Buscar incluye el Bloqueo de activación, una función diseñada para impedir que otras personas usen el iPhone. Este enlace tiene más información al respecto y lo recomendado al adquirir un dispositivo de otra persona.
Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch
Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona
Antes de comprar un iPhone, iPad o iPod touch a un proveedor que no sea Apple o un Distribuidor Autorizado Apple, asegúrate de que el dispositivo se haya borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si el dispositivo tiene instalado iOS o iPadOS 15 o versiones posteriores y está protegido con el bloqueo de activación, al encenderlo o activarlo verás en la pantalla el mensaje “Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo”. No compres un iPhone, un iPad o un iPod touch usado si está protegido con el bloqueo de activación.
Si no ves ese mensaje en la pantalla, sigue estos pasos para comprobar si el dispositivo está listo para usar:
1. Enciende y desbloquea el dispositivo.
2. Si aparece la pantalla de bloqueo con código o la pantalla de inicio, no se ha borrado el contenido del dispositivo. Pídele al vendedor que siga los pasos siguientes para borrarlo por completo. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya borrado su contenido.
3. Inicia el proceso de configuración del dispositivo.
4. Si se te pide el ID de Apple y la contraseña de la antigua persona propietaria, es porque el dispositivo sigue vinculado a su cuenta. Devuelve el dispositivo a quien te lo vendió y pídele que introduzca su contraseña. Si no está presente, ponte en contacto con la persona lo antes posible y pídele que use un navegador para borrar el dispositivo de su cuenta. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya eliminado de la cuenta de la persona propietaria anterior.
El dispositivo está listo para que lo uses si aparece la pantalla Hola.
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