macOS Ventura da error de usuario en iMac 2021

Question

Nivel 1

4 puntos

macOS Ventura da error de usuario en iMac 2021

Hola,

Recientemente actualicé a iOS ventura. Primero en ajustes mi user se bloqueaba y no cargaba la información (la pantajja de ajustes quedaba en gris). Tampoco me dejaba terminar de aceptar "términos y condiciones". Drive tampoco funcionaba, se quedaba en gris.

Llamé al servicio técnico y tras 1h y media de llamada la propuesta que me hicieron fue "clonar" mi usuario en una nueva cuenta donde este error no ocurría, y borrar el usuario original. Claro, teniendo que configurar desde 0 el toobar y aplicaciones etc. Esta opción no me resultaba cómoda así que borré el segundo usuario.

Opté por "resetear" con time machine al día antes de hacer la actualización. Se perdió el trabajo creado en estos días ¡¡pero iOS ventura seguía instalado y dando los mismos errores!! No se qué hacer la verdad.

Gracias por la atención,

Saludos.

Gestionado por el Moderador.

iMac 24″

Publicado el 22/01/2023 09:36 a.m.

Responder

Answer 1

silskynet Autor

Nivel 1

4 puntos

31/01/2023 09:38 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola Alvaro,

Te adjunto un par de capturas de pantalla. En ajustes no sale mi ID en ajustes del sistema.

-Icloud no se carga al seleccionarlo

-Las sujerencias de ID de apple tampoco me deja aceptarlas. No me pasa a la siguiente pantalla.

Saludos.

Responder

Answer 2

silskynet Autor

Nivel 1

4 puntos

2/02/2023 12:07 p.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola de nuevo,

Previo a la actualización ya había creada una cuenta secundaria. Dicha cuenta no tuvo estos problemas al actualizar.

Como has sugerido he creado una tercera cuenta, usando mi propio user de icloud. En esta tercera cuenta no he tenido ningún problema y funciona correctamente.

¿Qué recomiendas? ¿Borro la cuenta principal donde ocurre este bug y me quedo con la segunda creada?

Saludos y muchas gracias por tu atención.

Responder

Answer 3

silskynet Autor

Nivel 1

4 puntos

30/01/2023 08:08 a.m. en respuesta a silskynet

He actualizado a la última versión de Ventura y se me repiten los mismos problemas... no se me carga en ajustes "nuevas condiciones de icloud" ni "definir ajustes de id".

Necesito una solución

Responder

Answer 4

silskynet Autor

Nivel 1

4 puntos

1/02/2023 01:31 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Exacto, no me conduce a que pueda poner el ID ni me deja "continuar". Clicko pero se queda en la misma pantalla.

Gracias a ti

Responder

Answer 5

1/02/2023 04:05 a.m. en respuesta a silskynet

Vale, entonces debes de probar a realizar eso mismo pero en otra cuenta del Mac, te dejo el enlace para que la crees y así lo pruebas y nos cuentas:

Cambiar la configuración de Usuarios y grupos en la Mac - Soporte técnico de Apple

Un saludo!

Responder

Answer 6

2/02/2023 12:24 p.m. en respuesta a silskynet

Pues borrar la cuenta principal, o sea, la de administrador no es buena opción, en el siguiente enlace puedes ver cómo cambiar el orden de inicio de sesión por usuario, de esta forma puedes usar la secundaria como principal, más o menos:

Cambiar los ajustes “Usuarios y grupos” en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Y observa cómo va el equipo en general por si hubiera que hacer una restauración de fábrica.

Ya nos contarás.

Un saludo!

Responder

Answer 7

22/01/2023 11:18 a.m. en respuesta a silskynet

Hola, silskynet,

o intentas restaurar de otra fecha más antigua, por probar, guardando todo lo que puedas a parte del Time Machine, y si eso no funciona, restaurar de fábrica, luego ya ir poniendo lo que necesites de forma manual más lo que tengas en iCloud si lo usas.

Un saludo!

Responder

Answer 8

30/01/2023 09:52 a.m. en respuesta a silskynet

Pero te ves identificado con tu ID en Ajustes del Sistema en donde se ve tu información?

Ya nos cuentas.

Un saludo!

Responder

Answer 9

31/01/2023 10:09 a.m. en respuesta a silskynet

Hola, silskynet,

gracias por las capturas.

Y cuando le das a los términos y condiciones no te conduce a que puedas poner tu ID de Apple? Y en Continuar? Ya nos cuentas, gracias.

Un saludo!

Responder

macOS Ventura da error de usuario en iMac 2021

Preguntas similares