Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Subcripcion

Quierosolicitar un reembolso para una subscripocion que no cancele y me cobraron por error.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 23/01/2023 10:12 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/01/2023 11:14 a. m.

Hola Garzaro_39:


Si como dices no la cancelaste, el cobro no ha sido por error.

No obstante, como indica en Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple (MX) puedes solicitar el reembolso en https://reportaproblem.apple.com/, explicando en motivo algo así como que olvidaste cancelar la suscripción tras eliminar la app correspondiente, o el que sea tu caso.

Cuéntanos como te fué.


Saludos.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/01/2023 11:14 a. m. en respuesta a Garzaro_39

Hola Garzaro_39:


Si como dices no la cancelaste, el cobro no ha sido por error.

No obstante, como indica en Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple (MX) puedes solicitar el reembolso en https://reportaproblem.apple.com/, explicando en motivo algo así como que olvidaste cancelar la suscripción tras eliminar la app correspondiente, o el que sea tu caso.

Cuéntanos como te fué.


Saludos.


Subcripcion

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.