Screenshot en iPhone no funciona

No puedo realizar capturas de pantalla con la manzanita, o sea con la funcion tocar dos veces. Lo hacia hasta hace unas horas sin problemas pero ahora no se que paso. ya le instale la ultima version del sistema operativo y lo volvi a configurar en accesibilidad, pero nada, no responde. ¿alguien sabe como resolver el problema? Gracias


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iPhone 13, iOS 16

Publicado el 26/01/2023 04:14 p.m.

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1 respuesta

1/02/2023 06:42 p.m. en respuesta a ConiV

Hola ConiV,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.


Reiniciar el iPhone


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Un saludo cordial.

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