Hola catherine277,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago, ya que un nuevo método de pago podría funcionar mejor. También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione. Si el problema persiste, tal vez sería buena idea ponerte en contacto con tu institución financiera para asegurarte que no sea problema por el lado de ellos. Te comparto este articulo que te pudiera ayudar.
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un gusto ayudarte.
Un saludo muy cordial.