Olvide la clave y para recuperarla me solicita la clave de 28 caracteres. Tuve que abrir una cuenta nueva para ingresar acá, pero toda mi información está en la anterior. Me da un código por teléfono y de ahí me solicita esta clave que no tengo idea donde esta. Cómo puedo hacer para recuperarla. Gracias
iPhone 14 Plus
Hola ileana19,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a una clave de recuperación, considera fijarte en esta sección del artículo.
Cómo generar una clave de recuperación
Usar una clave de recuperación es más seguro, pero significa que tú eres responsable de mantener el acceso a tus dispositivos confiables y clave de recuperación. Si pierdes estos dos elementos, tu cuenta podría quedar bloqueada de forma permanente. Es importante tener eso en cuenta y mantener la clave de recuperación en un lugar seguro. Lo más conveniente es darle una copia de la clave a un familiar o guardar copias en más de un lugar. De ese modo, siempre tendrás acceso a ella cuando la necesites.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Olvide la clave de 28 caracteres de mi cuenta de iCloud
