Se queda en la pantalla inicial de Apple TV no deja volver atrás con el botón de Menú
Como hago para encontrar Netflix por ejemplo, antes me funcionaba perfecto, no me deja ir a ajustes
iPhone 11 Pro
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola MauroB, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si notas que no responde tu Apple TV cuando presionas un botón en tu Siri Remote o Apple TV Remote, a lo mejor tu Apple TV está bloqueado. Para resolver el inconveniente, puedes reiniciar el Apple TV. Un reinicio refresca la memoria del Apple TV cual podría solucionar problemas inesperados cómo el que nos comentas.
Este recurso te enseña cómo reiniciar tu Apple TV de varias maneras para ver si te soluciona el problema.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.