Como saber si mi bateria MagSafe es original

Hola buenas. Compre una batería magsafe y estoy en duda si es oficial o copia.

La pagina sugiere:

  1. Conecta la batería externa MagSafe a la parte posterior de tu modelo de iPhone compatible con MagSafe. 
  2. En el iPhone, ve a Configuración > General > Información > Batería externa MagSafe.

Mi problema es que en mi movil no aparece esa opción.

O realmente no aparece por ser copia


ayuda 😢



Título gestionado por un moderador.

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado el 1/03/2023 03:30 p.m.

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1 respuesta

3/03/2023 05:49 a.m. en respuesta a aLnIpA

Hola aLnIpA, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si compraste el producto en una tienda de Apple o con un Distribuidor autorizado de Apple, no hay duda de que es original. Si compraste el producto en otra tienda no autorizada, es posible que no sea original.


De todos modos, para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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