Boton Mode no funciona en Beats Solo Pro

Desde Hace Unos Días, Mis beats comenzaron hacer zumbidos extraños y interferencias al igual que el botón Mode dejo de funcionar , intente olvidar el dispositivo del Iphone pero eso solo lo empeoro, ya que ahora ni siquiera se pueden utilizar vía Bluetooth. Intente Realizar Hard Reset presionando los botones (Mode) y Volumen - por 10 segundos y incluso mas pero no resulto se supone que la luz blanca debe tornarse roja indicando que ya se ha reiniciado exitosamente pero No es el (caso) Alguien Sabe Si hay algún método para poder reiniciar nuevamente las beats y que se restablezca la conectividad por bluetooth como también el correcto funcionamiento de ANC



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iPhone 8 Plus

Publicado el 3/03/2023 01:01 a.m.

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4/03/2023 03:32 p.m. en respuesta a djtowershn

Hola djtowershn, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder investigar tu caso más fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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