Hola Oscar_0398,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el iPhone no responde y no puedes apagarlo y luego volverlo a encender, intenta forzar el reinicio. Un reinicio forzado refresca la memoria de tu iPhone cual podría arreglar problemas inesperados cómo este.
El siguiente recurso te indica cómo forzar el reinicio de tu iPhone para ver si eso te soluciona el problema.
Forzar el reinicio del iPhone
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Un saludo cordial.