AirPods se vincularon a iCloud de otra persona

Hola Rafael_acks,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si intentas configurar unos AirPods y ves un mensaje que indica que están conectados a otro Apple ID, se deben eliminar los AirPods de ese Apple ID para poder conectarlos con uno nuevo. Es posible que el propietario anterior tenga que seguir estos pasos detallados aquí para que los puedas enlazar con tu Apple ID:

Qué hacer si un artículo o dispositivo está conectado a otro Apple ID

Si el dueño anterior no puede seguir estos pasos, puedes restablecer los AirPods para que después puedas enlazarlos. Ten en cuenta que aunque restablezcas los AirPods, no podrás asociarlos con tu Apple ID.

Si no puedes eliminar el dispositivo o artículo de un Apple ID

Si no puedes eliminar el dispositivo o artículo de un Apple ID, debes restablecerlo.

• Obtén información sobre cómo restablecer el AirTag

• Obtén información sobre cómo restablecer los AirPods

• Obtén información sobre cómo restablecer los AirPods Max

Cuando restablezcas un dispositivo o artículo, no proporcionará la información de la ubicación al propietario anterior. Sin embargo, no podrás asociar el dispositivo o artículo con otro Apple ID.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

cómo saber a qué cuenta están conectados? mis AirPods son míos, yo los compré, siempre han estado conmigo, pero no logro verlos en mi lista de dispositivos