Método de pago marca error ni deja utilizar el saldo de Apple Gift
Mi metodo de pago marca error y tampoco me deja utilizar el saldo de mi apple gift
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karel_s
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Hola lilo_09,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Verifica que tu país o región admita Apple pay y que tu software esté actualizado. El artículo siguiente, te da pasos adicionales para resolver problemas al añadir tarjetas para uso con Apple Pay:
Si no puedes agregar una tarjeta a Apple Wallet para usarla con Apple Pay
Si te refieres a que ves un mensaje que indica que hay un problema con tu método de pago, para resolverlo puedes intentar añadir un método de pago nuevo ya que un método de pago nuevo podría funcionar mejor.
También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione.
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu institución financiera para comprobar que no hay ningún bloqueo de parte de ellos.
Te comparto el siguiente recurso que te detalla estos pasos para tratar de solucionar tu inconveniente si es que tu método de pago es rechazado:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Si has realizado los pasos anteriores y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.