Información filtrada de mi cuenta iCloud

Hace un mes vendí mi celular, eliminé mi cuenta en el iPhone que tenía que era el XR y restablecí todo y hasta incluso cambié la contraseña de mi icloud, hace unos días tengo otro equipo así que decidí ingresar mi cuenta pues, resulta que me aparecieron contactos que no eran míos me pareció raro y los eliminé pero luego volvían agregarse y ayer me escribe la persona a quien se lo vendí para decirme que le están saliendo fotos mías y sus contactos se los eliminan y que son de él y no entiendo por qué se está filtrando eso si él está con su cuenta propia y bueno por seguridad decidí crearme otra cuenta de iCloud pero resulta que nuevamente en esta nueva cuenta están apareciendo los mismos contactos de él y no sé por qué! Tengo miedo de que se filtre información u cosas personales. Necesito ayuda urgente


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iPhone 11, iOS 16

Publicado el 16/03/2023 06:51 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/03/2023 07:06 p.m.

Hola alisson99, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que revises la lista de dispositivos para ver en donde has inicia sesión con tu Apple ID. Este paso te puede ayudar en caso que no haigas cerrado sesión correctamente en el iPhone que vendiste.


Consultar la lista de dispositivos de tu Apple ID para saber en cuáles iniciaste sesión


También revisa el siguiente recurso el cual te explica que hacer antes de vender un iPhone a otro persona. El mismo enlace tiene una sección que te puede ayudar, si ya no tienes el iPhone.


Qué hacer antes de vender, regalar o canjear un iPhone o iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

1 respuesta
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17/03/2023 07:06 p.m. en respuesta a alisson99

Hola alisson99, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que revises la lista de dispositivos para ver en donde has inicia sesión con tu Apple ID. Este paso te puede ayudar en caso que no haigas cerrado sesión correctamente en el iPhone que vendiste.


Consultar la lista de dispositivos de tu Apple ID para saber en cuáles iniciaste sesión


También revisa el siguiente recurso el cual te explica que hacer antes de vender un iPhone a otro persona. El mismo enlace tiene una sección que te puede ayudar, si ya no tienes el iPhone.


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