Tengo un problema al querer descargar un boleto con extensión .pkpass para visualizarlo en mi wallet, al querer descargarlo me aparece el mensaje de "Safari no puede descargar este archivo". ¿Existe alguna solución a este problema?
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iPhone 14 Pro, iOS 16
Hola aaronmu,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo reiniciar tu iPhone. Un reinicio puede ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste. El siguiente artículo puede ayudarte a reiniciar tu iPhone.
Si eso no ayuda, ponte en contacto con la empresa para asegurarte de que admiten pases en Apple Wallet como indica este artículo:
Agregar, usar y compartir tarjetas de embarque, entradas y otros pases en Apple Wallet
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
No útil, lo reinicio y me sigue apareciendo el mismo mensaje, descargué dos boletos más del mismo evento y misma plataforma y solo en uno me aparece ese mensaje, cómo lo soluciono?
Safari no puede descargar archivo
