Solicitar reembolso de una app de App Store
Quiero saber el proceso de reembolso, por una app no deseada desde la App Store?
Título gestionado por un moderador.
Pregunta marcada como
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Primero que nada hay que recordar que las compras en iTunes son finales por términos y condiciones.
Luego, puedes enviar una solicitud a Apple para tramitar una posible excepción. Esto puede tardar algunos días en tener una repuesta.
Puedes ver la respuesta e incluso hacer la solicitud de reembolso desde reportaproblem.apple.com
Si esta es aprobada y la compra fue por tarjeta, el reembolso puede demorar hasta 30 días.
Request a refund for apps or content that you bought from Apple - Apple Support
Saludos!