HOLA, EN MI IPHONE, NECESITO AÑADIR UN MEDIO DE PAGO (TARJETA DE DEBITO) Y ME ENTREGA EL SIGUIENTE MENSAJE: "NO ES POSIBLE VERIFICAR LA INFORMACION DE PAGO. COMUNÍCATE CON SOPORTE TÉCNICO DE APPLE PARA OBTENER MAS INFORMACION". ¿ME PUEDEN AYUDAR?
Título gestionado por el Moderador.
iPhone SE (3.ª generación)
Hola jmapple,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje que indica que hay un problema con tu método de pago, para resolverlo puedes intentar añadir un método de pago nuevo ya que un método de pago nuevo podría funcionar mejor.
También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione.
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu institución financiera para comprobar que no hay ningún bloqueo de parte de ellos.
Te comparto el siguiente recurso que te detalla estos pasos para tratar de solucionar tu inconveniente si es que tu método de pago es rechazado:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola jmapple,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje que indica que hay un problema con tu método de pago, para resolverlo puedes intentar añadir un método de pago nuevo ya que un método de pago nuevo podría funcionar mejor.
También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione.
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu institución financiera para comprobar que no hay ningún bloqueo de parte de ellos.
Te comparto el siguiente recurso que te detalla estos pasos para tratar de solucionar tu inconveniente si es que tu método de pago es rechazado:
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Añadir nuevo método de pago en iPhone
