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Método de pago de Apple ID no acepta mi tarjeta de crédito

intento ingresar un método de pago pero me la rechaza



Título gestionado por el Moderador.

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado el 28/03/2023 12:50 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/03/2023 01:55 a. m.

Es posible que tu método de pago actual haya caducado y deba actualizarse. Si recientemente obtuviste una nueva tarjeta de crédito, ¡es posible que solo necesites actualizar la fecha de vencimiento y el número CVV de tu tarjeta!


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

Para completar la compra, agrega un método de pago diferente y elimina el anterior.

Cómo completar la compra si un pago falló o se rechazó

  1. En el iPhone o iPad, abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Pago y envío.
  4. Agrega un método de pago diferente y elimina el anterior
  5. Intenta completar la compra.

Si aún no puedes hacer una compra

  • Es posible que tengas un pedido pendiente. Obtén información sobre cómo pagar un pedido pendiente.
  • Comunícate con tu entidad financiera. 
    • Es posible que debas pedirle a la entidad financiera que permita compras internacionales con tu tarjeta de débito o crédito.
    • Si quieres saber por qué se rechazó una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, comunícate con tu entidad financiera. Apple no tiene información sobre el motivo por el cual se rechazó el método de pago.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/03/2023 01:55 a. m. en respuesta a marlon_06

Es posible que tu método de pago actual haya caducado y deba actualizarse. Si recientemente obtuviste una nueva tarjeta de crédito, ¡es posible que solo necesites actualizar la fecha de vencimiento y el número CVV de tu tarjeta!


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

Para completar la compra, agrega un método de pago diferente y elimina el anterior.

Cómo completar la compra si un pago falló o se rechazó

  1. En el iPhone o iPad, abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Pago y envío.
  4. Agrega un método de pago diferente y elimina el anterior
  5. Intenta completar la compra.

Si aún no puedes hacer una compra

  • Es posible que tengas un pedido pendiente. Obtén información sobre cómo pagar un pedido pendiente.
  • Comunícate con tu entidad financiera. 
    • Es posible que debas pedirle a la entidad financiera que permita compras internacionales con tu tarjeta de débito o crédito.
    • Si quieres saber por qué se rechazó una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, comunícate con tu entidad financiera. Apple no tiene información sobre el motivo por el cual se rechazó el método de pago.


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