Guarde el ipad en mi mochila con el apple pencil y la punta se perdió cuando lo sacaba, a lo cual quedo sin la punta, luego guarde el apple pencil sin la punta, para comprar nuevas, luego la intento encajar y se rompe la parte de metal amarilla en 2 y no funciona el apple pencil. ¿Que debo hacer?
Título gestionado por el Moderador.
iPad, iPadOS 15
Hola anggelina,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Para aclarar tus opciones de servicio al Apple Pencil en tu país, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola anggelina,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Para aclarar tus opciones de servicio al Apple Pencil en tu país, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Rotura de Apple Pencil
