Restaurar iPhone 8
Hola buenas tardes,
Quisiera restaurar mi anterior iphone 8, sin embargo me marca Error 10, trate de buscar a que se debe pero no hay informaciòn.
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Victoria_B
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Community Specialist
Hola Gabss_0221,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica el error 10 significa que hay que actualizar el software de tu computadora y tratar de restaurar de nuevo.
Errores de actualización y restauración en iOS
Actualizar el software en una Mac o PC
Si aparece el error 10, el dispositivo iOS podría tener una versión más reciente de iOS que la que es compatible con tu computadora. Deberás actualizar el software de la Mac o iTunes en Windows antes de poder actualizar o restaurar el dispositivo iOS.
macOS 10.11 y posteriores:
1. Desconecta el dispositivo iOS de la computadora y vuelve a conectarlo. Es posible que debas desbloquear el dispositivo iOS antes de que la Mac lo reconozca.
2. Cuando aparezca el mensaje que dice “Se requiere actualizar el software para conectar el dispositivo iOS”, haz clic en Instalar para descargar e instalar el software de modo que la Mac pueda actualizar o restaurar el dispositivo iOS.
Windows: Actualiza a la versión más reciente de iTunes.
Si el error 10 continúa apareciendo, o no aparece un cuadro de diálogo en el que se te pida que actualices el software en la Mac, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.