Mi iPhone se quedo en pantalla blanca y así se queda
¿Como puedo hacer que encienda?
iPhone 6s, iOS 13
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jeremy_t
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Hola gael215,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con lo que describes, a lo mejor la pantalla de tu iPhone está congelado. Si ese es el caso, te recomiendo seguir los pasos de este recurso.
El recurso te enseña cómo hacer un reinicio forzado y cómo hacer una actualización mediante tu computadora para resolver el problema. Estos pasos refrescan el iOS de tu dispositivo, cuál podría arreglar el problema inesperado que tienes. Si es posible, haz un respaldo de tu dispositivo antes de continuar.
Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada
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