Puedo ser su número de confianza si lo tengo en familia
Puedo ser su número de confianza si lo tengo en la app de familia para poder recuperar su id apple
iPhone 11, iOS 16
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Victoria_B
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola mariajose83,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica cómo ser contacto de recuperación de cuenta y los requisitos. Esto puede ayudar a un amigo o familiar a recuperar su cuenta.
Ayudar a un amigo o familiar como contacto de recuperación de cuenta
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Cómo ayudar a tu contacto a recuperar el acceso a su cuenta
Si tu amigo o familiar tiene bloqueado el acceso a su cuenta, primero debe verificar algunos datos de su cuenta de Apple ID. Luego, se pondrá en contacto contigo por teléfono o en persona. Puedes seguir los pasos que se indican a continuación para generar y compartir un código de recuperación que deberá ingresar en su dispositivo.
En un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 15 o iPadOS 15 (o versiones posteriores)
1. Ve a Configuración y toca tu nombre.
2. Toca Contraseña y seguridad > Recuperación de la cuenta.
3. Toca el nombre del contacto.
4. Toca Obtener código de recuperación.
5. Cuando tu amigo esté listo, puedes leerle el código de recuperación. Una vez que lo ingrese en su dispositivo, podrá restablecer la contraseña y recuperar el acceso.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.