Llevo más de un mes sin poder establecer ninguna conversación en FaceTime. Cuando sale la alerta de llamada entrante y contesto, no puedo ver ni escuchar a la otra persona, y la otra persona tampoco me ve ni me escucha. Tengo mi iOS actualizado, ya probé con desinstalar e instalar de nuevo FaceTime. Pero nada me ha funcionado.
iPhone 11, iOS 16
Hola Curlsel, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ya tienes tu iPhone actualizado a iOS 16.4.1 y el problema continua. Revisa si esto solo sucede cuando usas datos móviles, esto puede ayudar a determinar si es problema es cuestión de red. También te recomiendo que pruebes con diferentes redes de Wi-Fi para poder aislar el problema un poco más. El siguiente enlace tiene pasos adicionales que te pueden ayudar, si FaceTime no funciona.
Si no puedes hacer ni recibir una llamada de FaceTime en el iPhone o iPad
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FaceTime no funciona en mi iPhone 11
