Pantalla de iPhone X no enciende

Mi iPhone X suena, carga y todo, pero la pantalla esta en negro, intento apagarlo y no se ve nada. Todo suena pero no se ve.


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iPhone X

Publicado el 9/04/2023 09:11 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/05/2023 08:09 p.m.

¡Hola iván107!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está en negro, puedes intentar seguir los pasos que se indican en el siguiente recurso:


Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.


Si nada de eso te resulta de ayuda, entonces será mejor llevar el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/05/2023 08:09 p.m. en respuesta a iván107

¡Hola iván107!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está en negro, puedes intentar seguir los pasos que se indican en el siguiente recurso:


Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.


Si nada de eso te resulta de ayuda, entonces será mejor llevar el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

10/04/2023 07:14 a.m. en respuesta a braymeris

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está en negro, sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.


Si el problema continúa, lleva el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

25/05/2023 02:52 p.m. en respuesta a andym12

Hola! Yo también presento la misma falla con el mismo dispositivo, desde iOS 16.4 me empezó a fallar esto, la pantalla y la batería están cambiadas, pero nunca me dieron problema todo el tiempo hasta esa actualización (también lo restablecí de fábrica). Si voy a un centro autorizado, me cobrarán? Porque acá en mi país suelen querer cobrar hasta lo más mínimo.

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