iPhone Robado - Dispositivo de confianza

Question

Nivel 1

4 puntos

iPhone Robado - Dispositivo de confianza

¡Hola!

Me robaron mi iPhone hace un mes y aún sigue como dispositivo de confianza para recibir códigos, ya active como perdido/robado el teléfono, hice la denuncia correspondiente pero no se como quitarlo para que no siga apareciendo como dispositivo de confianza y aún aparece con el "borrado pendiente" del contenido del celular.

¿Al eliminarlo en apple ID sigue activo en Finder? quiero quitarlo porque no quiero que nadie que use ese teléfono reciba códigos ni este vinculado como de confianza pero no quiero quitarlo de Finder para que no puedan usarlo. ¿cómo hago solo para desvincularlo como dispositivo de confianza y no eliminarlo por completo?

Gracias

iPhone 11

Publicado el 9/04/2023 10:09 p.m.

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Answer 1

11/04/2023 04:08 p.m. en respuesta a andrea_m23

Hola andrea_m23,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tenias encendida la función de Buscar mi iPhone, puedes ver su ubicación en la app Encontrar desde cualquiera de tus dispositivos o en la página de iCloud.

Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene instrucciones que te ayudarán a poner tu iPhone en modo perdido, rastrearlo o borrarlo remotamente.

Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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Answer 2

andrea_m23 Autor

Nivel 1

4 puntos

11/04/2023 04:14 p.m. en respuesta a antoinette_f

Hola antoinette_f!

gracias por la respuesta, en realidad si hice todo lo que dice el artículo, pero aún aparece como dispositivo de confianza, lo que quiero es removerlo de los dispositivos de confianza pero que el ladrón no pueda usar mi celular igual. Solo me da la opción de removerlo por completo y no de desvincularlo de los dispositivos de confianza cuando intento borrarlo de la lista, al borrarlo de la lista se queda libre para que alguien más use el celular?

Saludos!

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Answer 3

Silvia_A

Community Specialist

12/04/2023 07:39 a.m. en respuesta a andrea_m23

Hola andrea_m23,

Gracias por regresar por aquí. Si activaste el Modo perdido eso evita que tengan acceso a tu iPhone y también previene el acceso a tu información personal. El siguiente enlace te explica más sobre el Modo perdido.

Usar el Modo perdido en Encontrar Dispositivos de iCloud.com

También si gustas puedes enviar tus sugerencias a Apple aquí: Product Feedback Apple lee todos los comentarios detenidamente, pero tal vez no pueda responder a cada envío individualmente.

Un saludo cordial.

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Answer 4

andrea_m23 Autor

Nivel 1

4 puntos

12/04/2023 02:50 p.m. en respuesta a Silvia_A

ahh ok súper! si lo activé, Muchas gracias!

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Answer 5

12/04/2023 03:32 p.m. en respuesta a andrea_m23

Hola andrea_m23,

Gracias por responder.

Nos da gusto que haya sido útil la información.

Si necesitas algo más, no dudes en regresar a esta comunidad. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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iPhone Robado - Dispositivo de confianza

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