Reiniciar iPhone congelado con un mensaje de Casa quiere enviarte avisos críticos

como reinicio un iPhone 13 que tiene la pantalla congelada con el mensaje , casa quiere enviarte notificaciones criticas, y no me deja hacer nada para apagarlo.







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Publicado el 11/04/2023 03:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/04/2023 07:08 p.m.

Hola Ferxo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te refieres a que la pantalla del iPhone está bloqueada o no responde cuando la tocas, intenta los pasos del siguiente artículo para tratar de solucionar el problema.


Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada


Si tu problema es otro, regresa por aquí con más detalles del problema para poder ayudarte mejor. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/04/2023 07:08 p.m. en respuesta a Ferxo

Hola Ferxo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te refieres a que la pantalla del iPhone está bloqueada o no responde cuando la tocas, intenta los pasos del siguiente artículo para tratar de solucionar el problema.


Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada


Si tu problema es otro, regresa por aquí con más detalles del problema para poder ayudarte mejor. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

5/09/2023 01:04 a.m. en respuesta a jeremy_t

Mi movil se ha bloquedo derrepente con un mensage en pantalla:

"Casa quiere enviarte avisos críticos"


Estoy siguiendo los pasos de darle rapidamente al boton de subir volumen, al boton de bajar volumen y después el de la derecha mantenerlo pulsado. Entonces, me pide la clave de inicio, pero delante está la nota de " Casa quiere enciarte avisos críticos" y no me deja meter el pin.


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