No se que se me está cobrando y lo hacen de manera seguida
De manera reiterada se me cobra dinero por medio de mi tarjeta y no se cual es la causa
iPhone 13, iOS 16
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Perfil de usuario para usuario:
Silvia_A
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Community Specialist
Hola robinson1964,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Desde ese enlace puedes ver lo que se te está cobrando.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Cómo ver qué te cobraron
1. Para consultar el historial de compras, ve a reportaproblem.apple.com.
2. Inicia sesión con tu Apple ID.
3. Aparecerá una lista de tus compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón Apple ID y elige un miembro de la familia.
4. Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toca o haz clic en la fecha. Es posible que se agrupen varias compras, incluidas las suscripciones, en un solo cargo.
Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelarla.
Al final del recurso se encuentra el siguiente enlace para comunícate con el Soporte técnico de Apple si aún no sabes de donde viene el cobro.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.