App Salud “sin datos”

Desde hace un tiempo que hay días en los que la app de Salud no muestra datos y pone el mensaje “sin datos”. Lo cual no es cierto, porque luego (otro día) si que los muestra.

Todos los días registro varias métricas con una báscula de Fitdays, los pasos y sueño con un reloj Withings. Los pasos que debería contar el iPhone tampoco se muestran.


Es muy raro esto porque llevo años registrando datos, se que están ahí guardados. Pero hay días en los que la app no los muestra y tampoco se por qué vuelve a mostrarlos.


¿Alguna solución?


Gracias.



iPhone 13 Pro

Publicado el 14/04/2023 10:17 p.m.

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1 respuesta

16/04/2023 11:04 a.m. en respuesta a alexis260

Hola alexis260, 


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, puede ser que tengas un problema de software. Entonces te recomiendo que actualices tu iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:


Actualizar el iPhone o iPad


Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.


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