Buenos días, me robaron mi celular hace unos meses y quisiera recuperar aún mi antigua cuenta de iCloud, solo me pide mi número de celular el cual ya no tengo activo pero estaba vinculado a mi correo electrónico con el que sigo actualmente, me gustaría saber si tengo posibilidad de recuperarla con ese correo electrónico? Espero respuesta feliz día .
Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!
Accede a este enlace:
https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid
Te pedirá tu número te teléfono para comprobar que estaba vinculado a tu ID de Apple y que escribas unos códigos aleatorios. Si tienes algún otro dispositivo de confianza vinculado a tu cuenta, como un iPad te llegara una alerta al dispositivo y desde ahí podrás cambiar la contraseña.
Si no tienes otro dispositivo hay una opción al final que te intentará buscar otras opciones para recuperar la cuenta. Te aconsejo que si el celular ha sido presuntamente sustraído cambies también la contraseña de la cuenta de correo que usabas como ID de Apple.
Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!
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Te pedirá tu número te teléfono para comprobar que estaba vinculado a tu ID de Apple y que escribas unos códigos aleatorios. Si tienes algún otro dispositivo de confianza vinculado a tu cuenta, como un iPad te llegara una alerta al dispositivo y desde ahí podrás cambiar la contraseña.
Si no tienes otro dispositivo hay una opción al final que te intentará buscar otras opciones para recuperar la cuenta. Te aconsejo que si el celular ha sido presuntamente sustraído cambies también la contraseña de la cuenta de correo que usabas como ID de Apple.
Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!
Recuperar cuenta iCloud de un celular robado.
