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Recuperar Apple ID de iPhone robado

Este es mi segundo celular apple, el 26 de mayo fui robado y obligado a cambiar mi iD, quiero recuperarlo desde mi otra cuenta debido que tiene el correo "****" por favor ayudenme


[Gestionado por un moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 18/06/2023 01:43 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/06/2023 03:54 a. m.

Hola Josue, gracias por participar en las Comunidades Apple .

Según lo que nos cuentas entiendo que el problema es que tu iPhone fue robado y tuviste que cambiar tu ID de Apple. Con la información que nos das entiendo que el problema es que necesitas recuperar el acceso a tu Apple ID antigua pero no puedes acceder a ella, en ese caso te recomiendo que primero leas este articulo y después que accedas a la siguiente pagina web de recuperación de Apple ID.


Una vez hallas recuperado la antigua cuenta podrás acceder de nuevo a toda la información del dispositivo, y en caso de que hallas recuperado el dispositivo podrás cerrar sesión en tu antigua ID de Apple e iniciar sesión con tu nueva cuenta.


También te dejo algunos artículos de ayuda que pueden resultarte útiles:




Espero haberte ayudado





1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/06/2023 03:54 a. m. en respuesta a Josue_cayotopa

Hola Josue, gracias por participar en las Comunidades Apple .

Según lo que nos cuentas entiendo que el problema es que tu iPhone fue robado y tuviste que cambiar tu ID de Apple. Con la información que nos das entiendo que el problema es que necesitas recuperar el acceso a tu Apple ID antigua pero no puedes acceder a ella, en ese caso te recomiendo que primero leas este articulo y después que accedas a la siguiente pagina web de recuperación de Apple ID.


Una vez hallas recuperado la antigua cuenta podrás acceder de nuevo a toda la información del dispositivo, y en caso de que hallas recuperado el dispositivo podrás cerrar sesión en tu antigua ID de Apple e iniciar sesión con tu nueva cuenta.


También te dejo algunos artículos de ayuda que pueden resultarte útiles:




Espero haberte ayudado





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