No puedo solicitar el plan de iCloud por 200GB
Cómo puedo hacer para que me dé más opciones de almacenamiento para comprar, porque solo me da la opción de 2TB y no la 200 GB que es la que quiero
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Cómo puedo hacer para que me dé más opciones de almacenamiento para comprar, porque solo me da la opción de 2TB y no la 200 GB que es la que quiero
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Hola nolvia228,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes ver la opción para actualizar a 200 GB, revisa si no estas ya suscrito a ese plan. Si no lo estas y sigue sin darte esa opción, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
No puedo solicitar el plan de iCloud por 200GB