Tengo problemas con el sonido de mi iPhone 12

hola, tengo problemas con el sonido de mi iPhone 12



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iPhone 12, iOS 16

Publicado el 23/04/2023 12:58 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/04/2023 01:40 p.m.

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español  👋!

Si los problemas son relacionados con la calidad del sonido, prueba a limpiar tanto las rejillas del receptor de la pantalla, como los altavoces de la parte de abajo con un cepillo de dientes que no use o algún objeto similar. Puede usar también alguna toallita de alcohol como las que se usan para limpiar la pantalla a la hora de poner un protector. Si esto no soluciona el problema te recomiendo que uses la aplicación Soporte técnico de Apple para iPhone/iPad que puedes descargar de forma gratuita en la App Store para solicitar una cita bien por teléfono o bien de forma presencial en una App Store o Distribuidor Autorizado, donde te atenderán amablemente. Puedes realizar también este mismo proceso en el enlace: Contactar con Apple iniciando sesión con tu ID de Apple y tu contraseña.


Haz primero una copia de seguridad de tu dispositivo:


Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)


Solicita una cita para el día y la hora que mejor te resulte, no olvides que necesitarás recordar la contraseña de tu ID de Apple para poder desactivar Buscar mi iPhone!


Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/04/2023 01:40 p.m. en respuesta a jokai21

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español  👋!

Si los problemas son relacionados con la calidad del sonido, prueba a limpiar tanto las rejillas del receptor de la pantalla, como los altavoces de la parte de abajo con un cepillo de dientes que no use o algún objeto similar. Puede usar también alguna toallita de alcohol como las que se usan para limpiar la pantalla a la hora de poner un protector. Si esto no soluciona el problema te recomiendo que uses la aplicación Soporte técnico de Apple para iPhone/iPad que puedes descargar de forma gratuita en la App Store para solicitar una cita bien por teléfono o bien de forma presencial en una App Store o Distribuidor Autorizado, donde te atenderán amablemente. Puedes realizar también este mismo proceso en el enlace: Contactar con Apple iniciando sesión con tu ID de Apple y tu contraseña.


Haz primero una copia de seguridad de tu dispositivo:


Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)


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