Luego de instalar iOS 16.4.1 mi iPhone se apaga solo

Question

Carlos2006 Autor

Nivel 1

5 puntos

Luego de instalar iOS 16.4.1 mi iPhone se apaga solo

Tengo un iPhone X y lo actualice a la versión 16.4.1 y después de eso el teléfono cuando está bloqueado y voy a desbloquearlo se apaga solo y tengo que volverlo a prender o cuando estoy escuchando música y voy a prender para cambiar la música se apaga, necesito ayudar, ya lo restableci de fábrica y sigue con el mismo detalle.

Título gestionado por el moderador.

iPhone X

Publicado el 28/04/2023 04:39 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

LaMoviola

Nivel 3

740 puntos

29/04/2023 05:05 a.m. en respuesta a Carlos2006

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!

Opciones que yo comprobaría:

Cual es la salud de la batería? Necesita reemplazo?
Es una batería oficial de Apple o ha sido sustituida en algún servicio técnico no oficial (estas baterías no sólo no tienen la misma vida útil sino que pueden tener picos de alta demanda de consumo que hagan que baje de golpe y se apague)
Ha podido tener algún contacto el dispositivo con algún líquido?

Tras verificar todo esto puedes contactar con Apple para que te hagan un diagnóstico remoto de tu dispositivo:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte - Soporte técnico de Apple (ES)

Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!

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