Pedido de iPhone se atraso

Hice un pedido de un iPhone 14 pro, en la tienda de Apple online, el 24 de abril, pero hasta ahora me sale pedido *********, tengo un número de rastreo en la página de fedex donde me sale etiqueta creada, y que el producto no ha Sido enviado. Cuando se hace el envío? Que es lo que en verdad ocurre? Cuando llegaría mi pedido?




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iPhone 14 Pro

Publicado el 1/05/2023 11:01 a.m.

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1 respuesta

4/05/2023 05:14 a.m. en respuesta a Zully30

Hola Zully30, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder ayudarte con tu pedido y investigar este caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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