Al intentar cambiar el código pongo mi cuenta ID pero al poner aceptar me dice que lo intente en 60 minutos y se suma un nuevo número a “intentos fallidos” cuando yo no estoy intentando adivinar el código. ¿Que puedo hacer para cambiarlo? Este iPhone lo quiero restaurar para poder usar el nuevo que me compre y el viejo darlo a alguien más pero no me deja ni cerrar la sesión de ID
iPhone XS Max, iOS 16
Hola Griddove,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto para restablecer el código de código del Tiempo en pantalla.
Considera fijarte en esta sección del artículo la cual te explica exactamente que hacer desde tu mismo dispositivo.
En un iPhone, iPad o iPod touch
1. Ve a Configuración > Tiempo en pantalla.
2. Toca Cambiar código del tiempo en pantalla y, luego, vuelve a tocar Cambiar código del tiempo en pantalla.
3. Toca ¿Olvidaste el código?
4. Ingresa el Apple ID y la contraseña* que usaste para configurar el código de Tiempo en pantalla.
5. Ingresa el nuevo código de Tiempo en pantalla y, luego, vuelve a ingresarlo para confirmarlo.
Si te refieres a que olvidaste el código de acceso entonces tendrás que borrar el iPhone usando una computadora para que puedas borrar el código. Los pasos para borrar el código con una computadora están en el siguiente enlace.
Si olvidaste el código del iPhone
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Griddove, Gracias por regresar por aquí. Vamos a aislar este problema un poco más, ya que mencionas que cuando ingresas el Apple ID y contraseña se extiende el tiempo. Comprueba que la clave de tu Apple ID sea la correcta. Para verificar haz clic en este enlace: Apple ID ingresa con tu Apple ID y clave. Déjanos saber si puedes ingresar sin problema para seguir ayudándote.
Un saludo cordial.
Eso ya lo intente, pero el problema está en que cuando intento cambiar el código y pongo mi ID y contraseña no pasa nada más, solo se vuelve a agregar otro “intento fallido” y me pide esperar una hora entera cada que hago eso. Y no se porque ocurre si yo no estoy intentado poner el código, solo estoy intentando cambiarlo
Cambiar Código de Tiempo en Pantalla
