He probado con una herramienta y la tecla si funciona, es decir es hardware está bien. Al parecer el problema es del software. Alguna solución?
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MacBook Air, macOS 13.3
Hola ALEXISLOPEZ_CO,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si algunas teclas en tu Mac no responden, intenta los pasos del siguiente artículo que podrían ayudar con este tipo de problema.
Si la Mac no responde al presionar teclas
También te recomiendo usar el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac. El artículo te indica que hacer en caso de que el problema continúa en el modo seguro y también que hacer en caso de que desaparece en modo seguro.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
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Si algunas teclas en tu Mac no responden, intenta los pasos del siguiente artículo que podrían ayudar con este tipo de problema.
Si la Mac no responde al presionar teclas
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Botón de Reproducir y Pausa no funciona en MacBook
