AppStore me pide ID y al ponerlo me dice que es incorrecto

Quiero descargar desde el AppStore y me pide el appleID pero cuando lo introduzco me dice que es incorrecto en letras rojas (adjunto imagen) lo cual es falso, porque me se mi cuenta. Sin embargo al poner mi cuenta y contraseña me llega el numero de verificación a mi celular para acceder y en este caso me tendría que salir la pantalla para introducirlo, pero no aparece nada, solo sale el mensaje en letras rojas. Y pues no le doy en "he olvidado la contraseña" porque no es el caso, repito, si me la se e incluso entro con ella en el sitio web. Que lío con esto.

Entonces ¿Que hago?

Pd: borré el correo para tomar la captura