Vista previa bloqueado

Question

Nivel 1

4 puntos

Vista previa bloqueado

Tengo vista previa bloqueado desde ayer. Tengo un documento abierto, pero no me deja moverlo ni hacer nada en él (tampoco cerrar la ventana o minimizarla...). Después de que se bloquease con este documento, los demás documentos se abren con la pestaña en transparente.

No me deja reiniciar el ordenador ni apagarlo si no cierro vista previa, pero no me deja forzar la salida ni cerrar los documentos que tengo abiertos. Tampoco me deja hacer nada en la barra de herramientas de vista previa (ni siguiera se abren las pestañas).

Publicado el 11/05/2023 03:33 a.m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

karel_s

Community Specialist

12/05/2023 03:45 p.m. en respuesta a mablca

Hola mablca,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si una app deja de responder y no puedes cerrarla normalmente, puedes forzar el cierre de la app. Ya que has intentado esto pero igual el problema persiste, tendrás que reiniciar la Mac. Si no puedes reiniciarla, tendrás que forzar el reinicio. Este artículo a continuación nos explica esto:

Cómo forzar el cierre de una app en la Mac - Soporte técnico de Apple (MX)

Si no puedes forzar el cierre de la app

Si no puedes forzar el cierre de la app, prueba reiniciar la Mac: selecciona el menú Apple  > Reiniciar.

Si la Mac no se reinicia, puedes forzarla para apagarse:

1. Mantén presionado el botón de encendido de la Mac durante diez segundos como máximo hasta que se apague.2

2. Vuelve a encender la Mac.

Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

Responder

Vista previa bloqueado

Preguntas similares