Realice una compra de varios productos Apple, el cual me generaron mis 4 ordenes de compra y me cobraron de mi tarjeta bancaria, hace poco sale en mi cuenta que los productos fueron cancelados y no fueron facturados reteniendo mi dinero en el mismo codigo de Apple. ¿Que debo realizar para proceder con mi reclamo?
Apple no cobra el dinero hasta que hace los envíos, si no los ha hecho el dinero no ha sido cobrado.
Pero... el dinero SÍ ha sido bloqueado por tu banco (para hacer frente al pago cuando Apple se lo hubiera reclamado, cuando hubiera enviado los pedidos), así que tienes que hablar con tu banco para que te diga qué plazos tienen para liberar el dinero de nuevo.
Suerte.
Apple no cobra el dinero hasta que hace los envíos, si no los ha hecho el dinero no ha sido cobrado.
Pero... el dinero SÍ ha sido bloqueado por tu banco (para hacer frente al pago cuando Apple se lo hubiera reclamado, cuando hubiera enviado los pedidos), así que tienes que hablar con tu banco para que te diga qué plazos tienen para liberar el dinero de nuevo.
Suerte.
Me cancelaron el pedido y retuvieron mi dinero.
