Me llega un mensaje de una suscripción que no tengo

Nose cómo sacar una suscripción, me llega un msj de texto todos los días y nose que es. Ya entré a configuración y suscripciones y ahí no me aparece nada!



Título gestionado por un moderador.

Publicado el 16/05/2023 10:35 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/05/2023 10:46 a.m.

Hola,

Si recibes mensajes de texto sobre una suscripción que no has contratado y no aparece en la sección de suscripciones en la configuración de tu dispositivo, es posible que se trate de un mensaje de spam o phishing.

Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para manejar la situación:

  1. No respondas al mensaje ni proporciones información personal o financiera. Los mensajes de texto legítimos de suscripciones generalmente no solicitan información confidencial por mensaje de texto.
  2. Bloquea el número del remitente para evitar recibir más mensajes no deseados. Puedes hacerlo desde la configuración de tu dispositivo o utilizando una aplicación de bloqueo de llamadas y mensajes de texto.
  3. Si consideras que el mensaje es un intento de estafa o phishing, puedes informar del mensaje a tu proveedor de servicios móviles. Ellos pueden tomar medidas para investigar y bloquear a los remitentes no deseados.
  4. Si sigues recibiendo mensajes no deseados o tienes dudas sobre la situación, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios móviles. Ellos podrán brindarte más información y ayudarte a resolver el problema.

Obs: Recuerda siempre tener precaución al proporcionar información personal o financiera y estar atento a posibles intentos de estafa.


Ahi te dejo, espero que te sirva...






1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/05/2023 10:46 a.m. en respuesta a gessuina

Hola,

Si recibes mensajes de texto sobre una suscripción que no has contratado y no aparece en la sección de suscripciones en la configuración de tu dispositivo, es posible que se trate de un mensaje de spam o phishing.

Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para manejar la situación:

  1. No respondas al mensaje ni proporciones información personal o financiera. Los mensajes de texto legítimos de suscripciones generalmente no solicitan información confidencial por mensaje de texto.
  2. Bloquea el número del remitente para evitar recibir más mensajes no deseados. Puedes hacerlo desde la configuración de tu dispositivo o utilizando una aplicación de bloqueo de llamadas y mensajes de texto.
  3. Si consideras que el mensaje es un intento de estafa o phishing, puedes informar del mensaje a tu proveedor de servicios móviles. Ellos pueden tomar medidas para investigar y bloquear a los remitentes no deseados.
  4. Si sigues recibiendo mensajes no deseados o tienes dudas sobre la situación, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios móviles. Ellos podrán brindarte más información y ayudarte a resolver el problema.

Obs: Recuerda siempre tener precaución al proporcionar información personal o financiera y estar atento a posibles intentos de estafa.


Ahi te dejo, espero que te sirva...






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