Tenía mi tarjeta pero no me hizo el cobro como lo hace cada mes, la quité y la quería volver a poner pero me dice que no es posible verificar la información de pago y que me comunique con soporte para más información, no sé si a alguien más le ha pasado
Hola Oscar_BL,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu tarjeta está siendo rechazada, te sugiero verificar lo siguiente para asegurarte que toda la información que ingresaste esté correcta:
Verifica haber ingresado correctamente los números de tu tarjeta.
Asegúrate de que la fecha de vencimiento haya sido ingresada en el formato correcto.
Asegúrate de que la dirección de facturación coincida con la dirección de facturación que ingresaste en tu tarjeta.
Asegúrate de que tu tarjeta sea de un banco participante.
Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene pasos a seguir cuando tu tarjeta está siendo rechazada.
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
También te recomiendo verificar que tu tarjeta se pueda utilizar con tu Apple ID. El enlace siguiente contiene los métodos de pagos aceptados de acuerdo a tu país.
Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Oscar_BL,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu tarjeta está siendo rechazada, te sugiero verificar lo siguiente para asegurarte que toda la información que ingresaste esté correcta:
Verifica haber ingresado correctamente los números de tu tarjeta.
Asegúrate de que la fecha de vencimiento haya sido ingresada en el formato correcto.
Asegúrate de que la dirección de facturación coincida con la dirección de facturación que ingresaste en tu tarjeta.
Asegúrate de que tu tarjeta sea de un banco participante.
Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene pasos a seguir cuando tu tarjeta está siendo rechazada.
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
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Porque no puedo agregar mi tarjeta de débito para pagar
