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Cuenta desactivada en iTunes y App Store

Buenos tardes, al querer actualizar mi ID me indican "tu cuenta ha sido desactivada en itunes y app store", que debo hacer para activarla?

como activo mi cuenta de ID cuando me indican "TU CUENTA HA SIDO DESACTIVADA EN iTUNES Y APP STORE"




Título gestionado por el moderador. 

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado el 18/05/2023 11:45 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/05/2023 12:14 p. m.

Hola..

Si tu cuenta de ID de Apple ha sido desactivada en iTunes y App Store, puedes intentar los siguientes pasos para activarla:

  1. Verifica la información de tu cuenta: Accede a la página de administración de tu cuenta de ID de Apple (appleid.apple.com) e inicia sesión con tus credenciales. Verifica que la información de tu cuenta esté actualizada y correcta.
  2. Actualiza los términos y condiciones: Es posible que se te solicite aceptar los nuevos términos y condiciones de iTunes y App Store. Para hacerlo, abre la App Store en tu dispositivo iOS o iTunes en tu computadora y busca cualquier contenido gratuito. Se te pedirá que revises y aceptes los términos y condiciones actualizados.
  3. Verifica si hay problemas de pago: Si tienes algún problema con el método de pago asociado a tu cuenta de ID de Apple, es posible que esto haya llevado a la desactivación de tu cuenta. Verifica si hay algún problema con tu tarjeta de crédito o si hay algún pago pendiente. Si es necesario, actualiza la información de tu método de pago o resuelve cualquier problema relacionado.
  4. Contacta al soporte de Apple: Si has verificado los pasos anteriores y tu cuenta sigue desactivada, te recomendaría contactar al soporte de Apple para obtener asistencia adicional. Puedes comunicarte con ellos a través del sitio web de soporte de Apple o utilizando la opción de chat o llamada telefónica disponible. El soporte técnico de Apple podrá ayudarte a resolver el problema específico con tu cuenta y brindarte las instrucciones necesarias para activarla nuevamente.

Recuerda proporcionar la mayor cantidad de detalles posible al comunicarte con el soporte de Apple, como el mensaje exacto de error que recibes y cualquier otra información relevante sobre tu cuenta. Esto les permitirá brindarte una asistencia más precisa y eficiente.

Ahi te dejo espero que te sirva...

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/05/2023 12:14 p. m. en respuesta a nectealvarez

Hola..

Si tu cuenta de ID de Apple ha sido desactivada en iTunes y App Store, puedes intentar los siguientes pasos para activarla:

  1. Verifica la información de tu cuenta: Accede a la página de administración de tu cuenta de ID de Apple (appleid.apple.com) e inicia sesión con tus credenciales. Verifica que la información de tu cuenta esté actualizada y correcta.
  2. Actualiza los términos y condiciones: Es posible que se te solicite aceptar los nuevos términos y condiciones de iTunes y App Store. Para hacerlo, abre la App Store en tu dispositivo iOS o iTunes en tu computadora y busca cualquier contenido gratuito. Se te pedirá que revises y aceptes los términos y condiciones actualizados.
  3. Verifica si hay problemas de pago: Si tienes algún problema con el método de pago asociado a tu cuenta de ID de Apple, es posible que esto haya llevado a la desactivación de tu cuenta. Verifica si hay algún problema con tu tarjeta de crédito o si hay algún pago pendiente. Si es necesario, actualiza la información de tu método de pago o resuelve cualquier problema relacionado.
  4. Contacta al soporte de Apple: Si has verificado los pasos anteriores y tu cuenta sigue desactivada, te recomendaría contactar al soporte de Apple para obtener asistencia adicional. Puedes comunicarte con ellos a través del sitio web de soporte de Apple o utilizando la opción de chat o llamada telefónica disponible. El soporte técnico de Apple podrá ayudarte a resolver el problema específico con tu cuenta y brindarte las instrucciones necesarias para activarla nuevamente.

Recuerda proporcionar la mayor cantidad de detalles posible al comunicarte con el soporte de Apple, como el mensaje exacto de error que recibes y cualquier otra información relevante sobre tu cuenta. Esto les permitirá brindarte una asistencia más precisa y eficiente.

Ahi te dejo espero que te sirva...

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