Hola..
Si tu cuenta de ID de Apple ha sido desactivada en iTunes y App Store, puedes intentar los siguientes pasos para activarla:
- Verifica la información de tu cuenta: Accede a la página de administración de tu cuenta de ID de Apple (appleid.apple.com) e inicia sesión con tus credenciales. Verifica que la información de tu cuenta esté actualizada y correcta.
- Actualiza los términos y condiciones: Es posible que se te solicite aceptar los nuevos términos y condiciones de iTunes y App Store. Para hacerlo, abre la App Store en tu dispositivo iOS o iTunes en tu computadora y busca cualquier contenido gratuito. Se te pedirá que revises y aceptes los términos y condiciones actualizados.
- Verifica si hay problemas de pago: Si tienes algún problema con el método de pago asociado a tu cuenta de ID de Apple, es posible que esto haya llevado a la desactivación de tu cuenta. Verifica si hay algún problema con tu tarjeta de crédito o si hay algún pago pendiente. Si es necesario, actualiza la información de tu método de pago o resuelve cualquier problema relacionado.
- Contacta al soporte de Apple: Si has verificado los pasos anteriores y tu cuenta sigue desactivada, te recomendaría contactar al soporte de Apple para obtener asistencia adicional. Puedes comunicarte con ellos a través del sitio web de soporte de Apple o utilizando la opción de chat o llamada telefónica disponible. El soporte técnico de Apple podrá ayudarte a resolver el problema específico con tu cuenta y brindarte las instrucciones necesarias para activarla nuevamente.
Recuerda proporcionar la mayor cantidad de detalles posible al comunicarte con el soporte de Apple, como el mensaje exacto de error que recibes y cualquier otra información relevante sobre tu cuenta. Esto les permitirá brindarte una asistencia más precisa y eficiente.
Ahi te dejo espero que te sirva...