utilizar ID en Mac 12.3.1 Monterey

Hola!


Hace un par de días hice algunos cambios en los ajustes de seguridad del iPhone (11) y desde entonces no puedo utilizar la ID de apple en el Mac (MacBook Pro, 2015, Monterey versión 12.3.1). Aparece un mensaje que dice que no puedo utilizarlo porque se necesita versión 13.1 o posterior y no se puede actualizar al software más reciente; también me ha desaparecido como dispositivo de confianza y no puedo agregarlo.


Hasta que hice los cambios en el iPhone, utilicé la ID en el Mac sin problemas.


¿Podría deshacer los cambios en el iPhone para solucionar el problema? ¿Cómo tendrían que quedar los ajustes del iPhone (código de autenticación, etc..?


Muchísimas gracias de antemano!

Publicado el 20/05/2023 04:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/05/2023 06:32 p.m.

Hola ester103,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, parece ser que estás hablando sobre la opción de configurar llaves de seguridad para un Apple ID. 


El siguiente recurso te habla más sobre esta opción y te podría ser de gran ayuda ya que te enseña cómo apagar esta opción si lo deseas. 


Acerca de las llaves de seguridad para el Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)


Esta sección te indica las versiones mínimas que debes de tener instaladas en tus dispositivos.


• iOS 16.3, iPadOS 16.3 o macOS Ventura 13.2, o versiones posteriores, en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu Apple ID.


Estas secciones te enseñan cómo apagar esta opción con un iPhone, iPad o una Mac.


Para dejar de usar las llaves de seguridad: abre la app Configuración, toca tu nombre y, luego, toca Contraseña y seguridad. Toca Llaves de seguridad y, luego, Eliminar todas las llaves de seguridad. Si eliminas todas las llaves de seguridad, se vuelve a usar el código de verificación de seis dígitos al realizar la autenticación de dos factores para tu Apple ID.


Para dejar de usar llaves de seguridad: abre Configuración del Sistema, haz clic en tu nombre y, luego, en Contraseña y seguridad. Haz clic en Llaves de seguridad y, luego, en Eliminar todas las llaves de seguridad. Si eliminas todas las llaves de seguridad, se vuelve a usar el código de verificación de seis dígitos al realizar la autenticación de dos factores para tu Apple ID.


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/05/2023 06:32 p.m. en respuesta a ester103

Hola ester103,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, parece ser que estás hablando sobre la opción de configurar llaves de seguridad para un Apple ID. 


El siguiente recurso te habla más sobre esta opción y te podría ser de gran ayuda ya que te enseña cómo apagar esta opción si lo deseas. 


Acerca de las llaves de seguridad para el Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)


Esta sección te indica las versiones mínimas que debes de tener instaladas en tus dispositivos.


• iOS 16.3, iPadOS 16.3 o macOS Ventura 13.2, o versiones posteriores, en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu Apple ID.


Estas secciones te enseñan cómo apagar esta opción con un iPhone, iPad o una Mac.


Para dejar de usar las llaves de seguridad: abre la app Configuración, toca tu nombre y, luego, toca Contraseña y seguridad. Toca Llaves de seguridad y, luego, Eliminar todas las llaves de seguridad. Si eliminas todas las llaves de seguridad, se vuelve a usar el código de verificación de seis dígitos al realizar la autenticación de dos factores para tu Apple ID.


Para dejar de usar llaves de seguridad: abre Configuración del Sistema, haz clic en tu nombre y, luego, en Contraseña y seguridad. Haz clic en Llaves de seguridad y, luego, en Eliminar todas las llaves de seguridad. Si eliminas todas las llaves de seguridad, se vuelve a usar el código de verificación de seis dígitos al realizar la autenticación de dos factores para tu Apple ID.


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



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