MacBook Pro Late 2013 4ª bateria hinchada

Es la 4ª ves en menos de 10 años que me pasa, siempre es lo mismo 2 años y medio y empieza a desformarse el mac Apple como siempre se lava las manos y no quiere saber nada 209€ cada vez. No me ha pasado jamás con ningun portátil incluso de presupuestos muchos más bajos está nefasta avería, que además deforma el chasis y evita que puedas usar teclado y trackpad. Apple como compañía interesada en el medio ambiente me sugiere que me compre otro ordenador como solución. ¡Qué vergüenza!

Publicado el 20/05/2023 11:19 p.m.

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2 respuestas

22/05/2023 11:31 a.m. en respuesta a Kever_01

Hola Kever_01,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.




22/05/2023 02:00 p.m. en respuesta a Elizabeth_L

Ya me disteis respuesta en los canales de soporte, pagar otra vez 209€ para tener una nueva batería que a los 2 años y medio de hincharía y rompería mi Mac ya sería la 4ª, que chasco me he llevado con Apple 2500€ de ordenador y 3 baterías hinchadas casi 500€ en gastos de reparación, ningún responsable se pone en mi piel si hace nada, es una auténtica vergüenza.

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