No sirve mi X1 en retrato ni mi X.5 en cámara normal

Hola Fernanda98lpz,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si la cámara de tu dispositivo no está funcionado correctamente, te recomiendo revisar el siguiente enlace. El enlace contiene pasos a seguir para resolver el problema, por ejemplo, quitar cualquier funda, accesorio o película que bloquee la cámara o el flash, o que funcione como un imán cerca de la cámara. Adicionalmente, el enlace contiene información sobre cómo contactar al Soporte técnico de Apple, si el problema continúa:

Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan

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Un saludo cordial.

Hola Fernanda98lpz,

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Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.

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