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reembolso

hola buenas tardes,

mi nombre es zuany ***, hace unos dias solicite el reembolso de una aplicaciones. quisiera saber que tiempo tomara esto??



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iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado el 23/05/2023 02:23 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/05/2023 02:30 p. m.

Hola



un saludo cordial



Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.




cuéntanos, si tienes otra dud




Aquí estaremos para orientarte

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/05/2023 02:30 p. m. en respuesta a zuanyr19

Hola



un saludo cordial



Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.




cuéntanos, si tienes otra dud




Aquí estaremos para orientarte

14/06/2023 10:22 a. m. en respuesta a zuanyr19

Hola


un saludo cordial


si necesitas obtener el ID de reembolso, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda con esta situación


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



9/06/2023 01:43 p. m. en respuesta a zuanyr19

Un saludo cordial nuevamente

si ya ha pasado el tiempo estimado en la respuesta que te he proporcionado anteriormente, entonces debes comunicarte con tu institución financiera



Ellos son los que se encargan de emitir la autorización del reembolso de Apple



Cuéntanos, si tienes otra duda



Será un placer poder orientarte

reembolso

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