Los archivos mp4 con 50fps o 100fps han dejado de funcionar

Con la version 13.5 beta si funciona, la 13.4.1 incluso con los updates de formatos de video que salieron ayer no funciona. He hablado hoy con soporte de Apple y el problema es internacional obviamente y está en manos de los ingenieros, osea que está escalado y ya reconocido y en proceso de arreglarse. Supongo que tocará esperar a que salga la 13.5 final para poder volver a la normalidad, ya que a estas alturas despues de mas de 2 meses no espero un parche especifico. Es una lastima por parte de Apple que no tenga la capacidad de resolver estos problemas, se les ve muy enfocados en el mercado de consumo y muy poco en el profesional. Una lastima y una molestia. Desde el soporte de Apple fueron amables y entendieron la situación pero claro, no depende ellos si no de un sistema pesado y burocrático que imagino solo recula si el error afecta a millones y no a miles como en este caso. Si son miles, pues nada, nos fastidiamos, pero hace que uno se sienta muy decepcionado con la marca. Lección aprendida, no mas actualizaciones hasta 6 meses después por lo menos, incluidas las pequeñas.

Pues si, muy fuerte... lo mas curioso es que la semana pasada hubo una actualización nueva, la 13.4.1 que no solo no lo arregla, sino que no hacen menciones al problema ni hay intención de resolverlo. En los foros anglosajones hablan de como instalar versiones anteriores o bien la beta 13.5 donde al parecer el problema ya no estaría, pero es que me parece tan tan poco serio tener que estar haciendo esto en las empresas, nos jugamos mucho y Apple está muy despistada como poco, yo no se si es que no se enteran o les da igual, pero en cualquier caso es una falta de respeto a sus clientes de tamaño ÉPICO!!

mas de dos meses después Apple ha introducido la 13.5 y en esta versión los archivos .mp4 de 100 fps vuelven a estar soportados. No dejo de estar asombrado bien por la incapacidad de Apple de resolver algo tan grave para los profesionales o bien la inacción o pasotismo ante un problema que solo ellos han generado.

Gracias Apple, por hacernos perder días de trabajo y tener que explicar a nuestros clientes que su material se perdió temporalmente, a menos que tuvieras una PC para recodificar el material o reinstalar el Mac desde cero con una versión anterior del sistema.

Gracias por nada.

Ojala que si, que lo arreglen pronto, en mi caso el proyecto en marcha es muy basico y he optado por recodificar los brutos a MXF que no plantea problema, pero entiendo que muchos les toca reinstalar versiones anteriores y es una perdida de horas increible. Espero que Apple reaccione pronto, ya estamos avisando a todo el que podemos que no actualice. Lo que no entiendo es como Apple no emite un comunicado advirtiendo de esto. enfin solo queda esperar. Gracias por tus aportaciones en todo caso.

Hay reportes desde hace mas de dos dias, pero no han trascendido. Por aqui encontré en Reddit

https://www.reddit.com/r/A7siii/comments/13p6vco/do_not_upgrade_your_macs_to_134_a7s3_100fps_are/

Gracias por la respuesta, los permisos los tiene bien, aun asi abriendo a lectura y escritura para todos sigue pasando lo mismo. Los archivos estan OK, los he pasado a un PC para poder convertirlos a .MXF que no da problemas pero ocupa 4 veces mas.

El problema es que el Sistema, por lo que sea, ya no reconoce esos archivos y no deja visualizarlos en ningún programa. Me pasa con archivos antiguos y recién grabados de ayer. Todos aquellos .MP4 con 50 o 100fps internos no se ve ni en el previo del sistema ni tampoco se ven dentro de Final Cut Pro o Davinci. VLC los visualiza pero muy mal y la conversion seria de locura. Asi que no parece ser por permisos ni por que se hayan corrompido.

Tambien he probado a llamarlos desde otro disco tanto SSD como HDD y hace lo mismo. Es rarísimo! y el marron es tremendo la verdad!

Es una pena. Apple ha abandonado a los usuarios de video profesional con una mala actualización. El fallo en MacOS de Apple, ha provocado enormes retrasos y pérdida de días de trabajo en los proyectos de muchas productoras de vídeo y cineastas. NO hay respuesta de Apple y es inadmisible.

Tener que recurrir a un PC para solucionar el problema recodificando a MXF es muy triste. Aún peor y engorroso es tener que reinstalar sistemas anteriores para seguir avanzando, porque Apple no es capaz de resolver un problema tan simple.

Llevamos más de un mes sufriendo esto y Apple no escucha ni contesta.

Estoy profundamente decepcionado.