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Documentos eliminados al sincronizar iCloud

Hola, he perdido todos los archivos y documentos dentro de mi carpeta 'Documentos'. Necesito recuperarlos. Activé por error la opción de icloud para desktop&documents, y comenzó el proceso de sincronización durante unos segundos, desmarqué la casilla y todos los archivos han sido eliminados. NO están en mi mac y iCloud solo contiene la estructura de carpetas pero todas están vacías. Time Machine no tiene registro de documentos, la papelera de reciclaje está vacía. He descargado varios programas de recuperación de archivos pero no encuentran nada. Necesito ayuda. Muchas gracias.



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MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 24/05/2023 09:12 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/05/2023 01:19 p. m.

Hola..

Lamento escuchar que has perdido los archivos y documentos de tu carpeta "Documentos". Aquí hay algunas sugerencias que podrías probar para intentar recuperarlos:

  1. Verifica la papelera de iCloud: Accede a iCloud en la web (www.icloud.com) e inicia sesión con tu ID de Apple. Luego, haz clic en "Ajustes" y verifica si los archivos eliminados se encuentran en la papelera de iCloud. Si están allí, puedes restaurarlos a su ubicación original.
  2. Verifica la papelera de tu Mac: Asegúrate de revisar la papelera de reciclaje en tu Mac nuevamente para confirmar que los archivos no estén allí. A veces, los archivos eliminados de la carpeta "Documentos" pueden terminar en la papelera de reciclaje.
  3. Comprueba las versiones anteriores: Si has habilitado la función de "Time Machine" en tu Mac, puedes intentar acceder a versiones anteriores de la carpeta "Documentos" para recuperar los archivos eliminados. Haz clic derecho en la carpeta "Documentos" y selecciona "Restaurar versiones anteriores" para ver si hay copias de seguridad disponibles.
  4. Contacta a soporte técnico de Apple: Si ninguna de las opciones anteriores funciona, te recomendaría que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple. Ellos podrán brindarte asistencia más específica y personalizada para recuperar tus archivos perdidos.

Recuerda que es importante realizar copias de seguridad de tus archivos regularmente para evitar la pérdida de datos en caso de situaciones como esta.

Ahi te dejo , espero que te sirva..!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/05/2023 01:19 p. m. en respuesta a rulldemolins

Hola..

Lamento escuchar que has perdido los archivos y documentos de tu carpeta "Documentos". Aquí hay algunas sugerencias que podrías probar para intentar recuperarlos:

  1. Verifica la papelera de iCloud: Accede a iCloud en la web (www.icloud.com) e inicia sesión con tu ID de Apple. Luego, haz clic en "Ajustes" y verifica si los archivos eliminados se encuentran en la papelera de iCloud. Si están allí, puedes restaurarlos a su ubicación original.
  2. Verifica la papelera de tu Mac: Asegúrate de revisar la papelera de reciclaje en tu Mac nuevamente para confirmar que los archivos no estén allí. A veces, los archivos eliminados de la carpeta "Documentos" pueden terminar en la papelera de reciclaje.
  3. Comprueba las versiones anteriores: Si has habilitado la función de "Time Machine" en tu Mac, puedes intentar acceder a versiones anteriores de la carpeta "Documentos" para recuperar los archivos eliminados. Haz clic derecho en la carpeta "Documentos" y selecciona "Restaurar versiones anteriores" para ver si hay copias de seguridad disponibles.
  4. Contacta a soporte técnico de Apple: Si ninguna de las opciones anteriores funciona, te recomendaría que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple. Ellos podrán brindarte asistencia más específica y personalizada para recuperar tus archivos perdidos.

Recuerda que es importante realizar copias de seguridad de tus archivos regularmente para evitar la pérdida de datos en caso de situaciones como esta.

Ahi te dejo , espero que te sirva..!!

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