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Cómo localizar mi iPhone en la app Encontrar

Hola


si marqué como perdido mi iphone 12 pro max y luego borré el contenido de manera remota, puedo ubicarlo en el mapa?



...robaron mi iphone ayer a las 07h25 pm . Marqué como perdido el iphone a las 8h00 pm y borré de manera remota el contenido del teléfono a las 8h30 pm .


Hoy llegó a mi nuevo teléfono una llamada de apple en la que me comunicaban que el iphone perdido fue encendido... luego me llegó un sms con la ubicación de mi iphone robado, sin embargo no funciona el link que me enviaron


Título gestionado por un moderador.

iPhone 12 Pro Max

Publicado el 25/05/2023 02:45 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/05/2023 05:32 p. m.

Hola



un saludo cordial



esa llamada telefónica, y ese mensaje de texto que recibiste, no fueron de apple







Ten presente que Apple nunca va a hacer una llamada telefónica, ni va a enviar un mensaje de texto donde se indique que se a encontrado la ubicación de tu dispositivo



Encontrar es la única opción que te permite buscar o rastrear un dispositivo perdido o robado. No hay otro servicio de Apple que te permita encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.



sólo tú puedes rastrear la ubicación de tu dispositivo si encontrar estaba activado






es posible que ese mensaje y esa llamada telefónica hayan sido de las mismas personas que robaron tu dispositivo, para que tú cayeras en la trampa y accedieras, para así ellos poder eliminar el bloqueo de activación que si debería estar activado allí



Si borras un dispositivo que tenía instalado iOS 15, iPadOS 15 o versiones posteriores, puedes seguir usando Encontrar para localizar el dispositivo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás localizar el dispositivo ni reproducir un sonido después de borrarlo.



consulta más información mediante el siguiente recurso



Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch -



cuéntanos, si tienes otra duda




Aquí estaremos para orientarte

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/05/2023 05:32 p. m. en respuesta a EmilioCeZ

Hola



un saludo cordial



esa llamada telefónica, y ese mensaje de texto que recibiste, no fueron de apple







Ten presente que Apple nunca va a hacer una llamada telefónica, ni va a enviar un mensaje de texto donde se indique que se a encontrado la ubicación de tu dispositivo



Encontrar es la única opción que te permite buscar o rastrear un dispositivo perdido o robado. No hay otro servicio de Apple que te permita encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.



sólo tú puedes rastrear la ubicación de tu dispositivo si encontrar estaba activado






es posible que ese mensaje y esa llamada telefónica hayan sido de las mismas personas que robaron tu dispositivo, para que tú cayeras en la trampa y accedieras, para así ellos poder eliminar el bloqueo de activación que si debería estar activado allí



Si borras un dispositivo que tenía instalado iOS 15, iPadOS 15 o versiones posteriores, puedes seguir usando Encontrar para localizar el dispositivo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás localizar el dispositivo ni reproducir un sonido después de borrarlo.



consulta más información mediante el siguiente recurso



Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch -



cuéntanos, si tienes otra duda




Aquí estaremos para orientarte

25/05/2023 07:39 p. m. en respuesta a EmilioCeZ

Muy buenas, EmilioCeZ.


Como bien ha comentado la usuaria yalitza_jaime, esas llamadas y mensajes de texto enviados no han sido realizados por Apple.


En la aplicación Buscar puedes seleccionar por dispositivos y ahí puedes ver la última ubicación de todos los dispositivos que están conectados a tu ID de Apple. Si la última ubicación es en tiempo real sale como "Ahora", de lo contrario te dice los minutos de la última conexión.


Te ruego que no vuelvas a acceder a ese link, pues muy probablemente sea algún tipo de página maliciosa que permita al ladrón conseguir tu ID de Apple y así definitivamente cambiar de dueño el teléfono, pues en ese caso ya no hay solución posible, el ladrón se habrá quedado con el teléfono y solo quedaría denunciar el robo.


Si tienes cualquier duda o problema, comenta. Un saludo y muchísima suerte.

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