No me deja agregar una nueva tarjeta ya que la pasada se me fue robada, tampoco puedo eliminar la tarjeta pasada porque tiene una suscripción activa.

Que puedo hacer si no me deja agregar una tarjeta nueva, la que tenía inscrita me la robaron y la tuve que boquear, tampoco me deja eliminar la pasada porque tiene una suscripción activa.

Publicado el 25/05/2023 03:39 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/05/2023 04:04 p.m.

Hola



un saludo cordial




primero, tienes que cancelar la suscripción



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  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Suscripciones.

  4. Toca la suscripción.
  5. Toca Cancelar suscripción. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar suscripción. Si no hay ningún botón Cancelar o ves un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

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  5. Toca Editar.
  6. Toca el botón rojo para eliminar situado junto al método de pago anterior y luego toca Eliminar.




Puedes obtener más información el siguiente recurso



Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu Apple ID



cuéntanos, si tienes otra duda




Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/05/2023 04:04 p.m. en respuesta a Lmolinab04

Hola



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No me deja agregar una nueva tarjeta ya que la pasada se me fue robada, tampoco puedo eliminar la tarjeta pasada porque tiene una suscripción activa.

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